夏が近づくと、気温が上昇し、多くの企業や工場・病院などでエアコンや空調機を頻繁に使用するようになります。これに伴い、空調機の修理や工事の依頼も増加します。35℃を超える環境化であっても社員の健康を守りながらも、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。ここでは、当社がどのように熱中症対策を実施しつつ、お客様に最良のサービスを提供しているかをご紹介します。

1.空調服の支給

炎天下での作業には、空調服が欠かせません。当社では、全社員に空調服を支給し、体温調節をサポートしています。通気性を確保し汗を素早く吸収・蒸発させることで体温の上昇を防いでくれます。内蔵されたファンが風を送ることで、暑さを軽減します。作業現場の高温対策として空調服を支給し熱中症予防を実施しています。

2.麦茶・スポーツドリンク・ゼリー飲料の提供

定期的な水分補給は熱中症予防に重要です。大量の汗をかくことで、塩分やミネラルといった大切な要素も流れ出してしまい、熱中症リスクが高まりますので、麦茶やスポーツドリンク、ゼリー飲料を支給し、社員が必要な水分と栄養を摂取できるよう配慮しています。事務所の冷蔵庫に夏場は常備しておき、必要に応じて自由に持ち出しができるようにしています。

3.塩分タブレットの提供

高温環境などで大量の汗をかく際に失われるナトリウムを補完するために効果的な塩分タブレット。ナトリウムは体内の水分バランスを維持し、筋肉や神経の正常な機能をサポートするために欠かせません。汗で失われる塩分を補うため、塩分タブレットを支給しています。これにより、体内の塩分バランスを保ち、脱水症状や熱中症の予防に役立ち、体力の維持と回復を助けることができます。

4.冷凍庫とアイスクリームの設置

倉庫内に冷凍庫を設置し、アイスクリームを常備しています。作業後疲れた体で事務所に戻り、冷たいアイスクリームを食べてでリフレッシュし、酷使した体を癒すための取り組みです。種類も常時5種類以上用意し、今日はチョコ味・明日はバニラ味・明後日はガリガリ君などとちょっとした楽しみで体と心を癒します。

5.凍らせた飲料の提供

凍らせた飲料も用意し、現場に持参できるよう配慮しています。凍らせておくことで、現場に行っても冷たいまま飲むことができますし、ちょっとした保冷効果も期待でき首回りや手首を冷やして体温調節にも役立ちます。凍らせた飲料は多用途で便利に活用することができ、現場の暑さをしのぎ、体調を保つ手助けをしています。

6.作業中のこまめな休憩

高温環境での作業中は、定期的な休憩を設けています。定期的な休憩を取ることで体温の上昇を抑え、熱中症のリスクを減らすことができます。高温環境での作業は体に大きな負担をかけるため、涼しい場所で休憩することで体温を効果的に調節し、過度な体温上昇を防ぐことが重要です。また、休憩中に水分や塩分を補給することで、脱水症状やナトリウム不足を防ぎ、体の水分バランスと電解質バランスを維持することができます。暑さによる疲労感を軽減し、作業の効率を保つことができます。高温環境での作業中は注意力が低下しやすく、事故のリスクが高まるため、休憩を取ることで集中力を回復し、安全な作業を維持することができます。心身のリフレッシュも重要なポイントであり、暑さによるストレスや不快感を軽減し、リフレッシュすることで作業意欲やモチベーションを高めることができます。

7.複数人での作業

作業はできるだけ複数人で行うようにし、各作業者の負担を分散させ、個々の体力消耗を軽減することが目的です。高温下での作業は体力を大きく消耗させるため、チームで協力し合うことで一人一人の休憩時間を確保しやすくなり、疲労の蓄積を防ぐことができます。また、互いに体調の変化や異常を早期に発見しやすくなります。熱中症の初期症状や体調不良は自分では気付きにくいことが多いため、他の者が気付いて対処する体制をとることで、一人の体調不良を見逃さないようにしています。チームでの作業により、安全性が向上します。また、グループチャット機能を駆使し、常に連絡のやり取りができる環境を整備し、現場が違っても仲間通しが連携し合ってお客様対応できるようにしています。

8.作業時間の調整

気温が最も高い時間帯を避けるため、作業スケジュールを調整しています。早朝や夕方に作業を行うことで、暑さの影響を軽減しています。またゲリラ豪雨や長雨といった天候に左右される場合は雨雲レーダーや今後の天気を先読みして作業段取りを取ります。

9.冷却アイテムの提供

冷却タオルや冷却スプレーなどのアイテムを支給し、体温を下げるための対策を実施しています。冷却タオルは普段は凍らせておき使用時に開封し汗を拭きとります。メンソールや香料などの成分は入っておらす、使った瞬間にひんやり感を体感し、汗がいっきに引きます。また、冷却スプレーも服の上から吹きかけるだけで瞬間的にひんやり感を感じられます。これらのアイテムは、作業中の快適さを保つのに役立ちます。

10.社員からのヒアリングを基にした対策

毎年、社員からのヒアリングを通じて熱中症対策グッズを選定し、提供しています。実際に使用する社員の意見を反映し、より効果的な対策を講じています。

今後も、社員の健康を守りながらもお客様に最高のサービスを提供できるよう、熱中症対策の強化とサービスの向上に努めてまいります。お客様からのフィードバックを元に、さらに良いサービスを提供できるよう、日々改善を重ねています。

夏の高温環境下でも社員の健康を守りつつ、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。当社では、空調服の支給や麦茶・スポーツドリンク・ゼリー飲料、塩分タブレットの提供、冷凍庫にアイスクリームや凍らせた飲料の常備、定期的な休憩と複数人での作業、作業時間の調整、冷却アイテムの提供など、多角的な熱中症対策を実施しています。