リモコン操作でエアコンが動かない時、最初に試すべきこと

リモコンを操作しても反応がない！

部屋の中でエアコンをつけようと思って、リモコンの電源を入れたのに、エアコンが全然作動しなくてイライラした経験はありませんか？
リモコンでエアコンが操作できない場合、「リモコン」の不具合の可能性もありますが、リモコンの確認を行なっても改善しない場合、他の機器が発する赤外線の影響を受けている可能性があります。
この記事では、リモコンのボタンを教えてもエアコンが起動しないときに、確認すべきことをお伝えします。

1.リモコンのリセットと電池の交換

はじめにリモコン側の確認を行います。
リモコンをリセットして電池を交換します。リモコンのリセットをするときは、リモコンから電池を抜いて、そのまま約1分間放置するか、リモコンのいずれかのボタンを15秒以上長押しすることでリセットできます。リセットが完了したら新しいアルカリ電池を入れてリモコンを操作してみてください。
これでエアコンが動作すれば問題ありません。

2.リモコンから信号（赤外線）が出ているかを確認

リモコンをリセットし、電池を入れ替えたのにエアコンが作動しない場合、リモコンからちゃんと信号（赤外線）が出ているかを確認しましょう。赤外線が出ていれば、リモコンは正常に動作しています。
【リモコン赤外線の確認手順】
①スマートフォンや携帯電話の自撮り用インカメラを起動します。
②スマートフォンの画面に写っているリモコンの送信部を見てください。
③リモコンのいずれかのボタンを押して、送信部が光っていれば赤外線が出ています。

【注意点】
・機種によっては赤外線が写らない場合もあります。他の正常なテレビ等のリモコンで赤外線が写るかご確認ください。

3.他のリモコンの信号と干渉していないか確認する

リモコンの電池は入れ替えた。リモコンから赤外線も出ていることが確認できた。それでもまだ、エアコンが動作しない場合、他の家電機器が発している赤外線が干渉して、リモコンからの赤外線が届いていない可能性が考えられます。
他の家電機器が発する赤外線信号と干渉していないかを確認するには、他の家電機器のリモコンに注目します。テレビやレコーダーのリモコンが押されたままになっていないか、またスマートフォンなど他のデバイスがエアコン近くにないかチェックしましょう。

リモコン故障の判別

上記の対処方法を試しても改善しない、リモコン送信部から信号（赤外線）が出ない場合は、リモコンが故障している可能性があります。リモコンの買い替えをご検討ください。
最後に、「エアコン本体」の動作確認をしてください。エアコン本体の「運転/停止」ボタンを押して、運転するかどうかをご確認ください。

エアコン本体は運転しましたか？
運転するなら、「リモコン」に不具合があると考えられます。運転しなければ、「エアコン本体」に不具合が発生している可能性があります。その場合は、エアコンの主電源を一度切り、数分後に再度入れ直してみましょう。一時的な不具合がリセットされ、動作が正常に戻る場合があります。

代わりのリモコンを用意する

リモコンの買い替えにあたり、確認すべきことがあります。
それはリモコンの「型式」です。

様々なタイプのリモコンがありますが、上記のような場所に型式の表記がある場合がほとんどなので、一度ご確認ください。
リモコンが手元にない場合は、エアコン本体もしくは保証書に記載の機種から確認を行います。
リモコンは各メーカーの部品保有期間が終了すると販売も終了します。その際は、家電量販店で販売している「簡単リモコン」を購入し使用します。簡単リモコンにも種類があるため、現在お使いのエアコンの機種名・型式をお控えの上、対応する簡単リモコンを購入してください。

なお、2007年以降に製造されたダイキン工業製の壁掛形ルームエアコンであれば、ダイキン工業から発売されている「かんたん汎用リモコン BRC478A31」が対応しています。当社でも取り扱っていますので、ご入用の際は是非お声がけください（2007年以前のモデルには対応しておりませんのでご注意ください）。